|
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ
КОМПЬЮТЕР, ОРГТЕХНИКУ ИЛИ ВОССТАНОВИТЬ ДАННЫЕ
Все правила и условия, принятые в нашей компании, распространяются на
всех без исключения клиентов и составлены с учетом федерального и
местного законодательств. Следование данным правилам позволит
максимально облегчить ваше сотрудничество с нашим сервисным центром.
Выписка и оплата счетов
Для оформления ремонта юридическим лицам необходимо знать полное
название организации, ИНН, банковские реквизиты, юридический и
фактический адрес, телефон, факс и e-mail, а также должность и ФИО
руководителя.
1.
Если Ваше оборудование ремонтируется по месту
установки, то мастером оформляется бланк договора.
2.
Если Ваше оборудование ремонтируется в мастерской,
то после выполнения заказа выставляется счет, который передается по
факсу, или забирается клиентом самостоятельно.
Оплата должна быть произведена в течение
3 (трех) банковских дней с момента выписки счета с обязательным
указанием номера счета. В соответствии с законодательством РФ
банковским днем считается рабочий день.
Оплата за наличный расчет
1.
для юридических лиц оформляется следующий
комплект документов:
1.
акт выполненных работ;
2.
квитанция приходного кассового ордера;
Оформление документов
Доверенность
- При
получении в мастерской отремонтированного и оплаченного
оборудования клиенту выдается акт о состоянии оборудования и
счет-фактура, либо она направляется почтой по вашему фактическому
адресу. Если ремонт осуществлялся по месту установки оборудования,
то счет-фактура направляется по почте.
- Выдача
оборудования осуществляется только при наличии оплаты стоимости
ремонта. Для ускорения документооборота оформить документы в
мастерской или офисе может либо полномочное лицо организации,
оплатившей заказ, и имеющее при себе ее печать, либо лицо,
предоставившее доверенность от такой организации. На доверенности
должны присутствовать реквизиты предприятия, юридический адрес,
ИНН, код ОКПО, код ОКОНХ, расчетный счет. Доверенность должна быть
подписана лицом, имеющим по уставу такие полномочия. Его подпись
должна сопровождаться расшифровкой. Доверенность должна содержать
четко идентифицируемую печать организации, ее выдавшей.
- Доверенность
от государственных организаций должна также содержать подпись
главного бухгалтера (Гражданский кодекс РФ. Часть 1. Статья 185.
Пункт 5)
Во всех случаях, вызывающих сомнения, мы
оставляем за собой право требовать дополнительной
идентификации лиц, предоставивших доверенность (паспорт), а также
отложить выдачу оборудования до предоставления документов, оформленных
надлежащим образом.
Транспортные услуги. Доставка товара
Как правило, транспортные услуги не оказываются, однако в
отдельных случаях могут быть предоставлены по дополнительному
соглашению. В любом случае оборудование доставляется только после
оформления всех документов в мастерской или офисе.
Гарантийные обязательства
Стандартные гарантийные обязательства
на ремонт оргтехники составляют 1 месяц с момента выдачи
оборудования из мастерской или даты закрытия заказа при осуществлении
ремонтных работ по месту установки оборудования. На работу по
восстановлению данных на HDD гарантия не предусматривается.
Внимание! Гарантия распространяется только на
конкретную работу в ремонтируемом(настраиваемом) узле.
|
